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IKEA Vélizy-Villacoublay, Yvelines, Île-de-France, France
04/12/2023
CDI Plein temps
QUI TU ES Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients. Tu aimes le travail d'équipe. Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations. Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients. Tu as déjà travaillé dans la vente ou le service client et le secteur de l’aménagement et de la décoration t’attire particulièrement. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN Avec l'appui du responsable de service Vente, ton rôle est de maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état. Dans un magasin IKEA le département Vente est constitué du secteur Exposition (vente d'articles meublant), Marché (boutiques d'accessoires) et Libre service-meubles. Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services. Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, mise en avant des nouveautés et produits les plus demandés, propreté du rayon, étiquetage correct. Tu t'appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon. Tu n'hésites pas à donner un coup de main à tes collègues au besoin. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.
IKEA Paris, Paris, Île-de-France, France
04/12/2023
CDI Plein temps
POURQUOI ALLONS NOUS AIMER TRAVAILLER AVEC TOI? Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises). Tu apprécies le travail en équipe. Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services. Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle. En fonction des missions qui te sont confiées : Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité. En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides. Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex) Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures. Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.
IKEA Guipavas, Finistère, Bretagne, France
04/12/2023
CDD Plein temps
Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients. Tu aimes le travail d'équipe. Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations. Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients. Tu as déjà travaillé dans la vente ou le service client et le secteur de l’aménagement et de la décoration t’attire particulièrement. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN Avec l'appui du responsable de service Vente, ton rôle est de maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état. Dans un magasin IKEA le département Vente est constitué du secteur Exposition (vente d'articles meublant), Marché (boutiques d'accessoires) et Libre service-meubles. Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services. Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, mise en avant des nouveautés et produits les plus demandés, propreté du rayon, étiquetage correct. Tu t'appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon. Tu n'hésites pas à donner un coup de main à tes collègues au besoin. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.
IKEA Franconville, Val-d'Oise, Île-de-France, France
04/12/2023
CDD Temps partiel
QUI TU ES Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises). Tu apprécies le travail en équipe. Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services. Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité. En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides. Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex) Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures. Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations. UN TRAVAIL D'ÉQUIPE
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