tessi
Pantin, Seine-Saint-Denis, Île-de-France, France
Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez sur le périmètre du recouvrement à l'amiable. A ce titre vous aurez en charge les tâches ci-dessous:
L'analyse des encours et des échus,
La relance (téléphonique et mail),
La mise à jour des fiches clients et du suivi des promesses de règlement,
La gestion des mails.
PROFIL REQUIS
De niveau bac+2, idéalement en comptabilité, force de vente ou banque, vous êtes polyvalent(e), rigoureux (se), assidu(e), faites preuve de bonnes capacités d'analyses et d'adaptation. Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques, de bonnes capacités rédactionnelles et d'une aisance téléphonique/relationnelle. Vous savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers.
Vous justifiez d'une expérience dans la relation client et la gestion des appels sortants.
La rémunération est composée d'un salaire de base mensuel de 1676 € brut et d'une prime mensuelle de 152.45 € brut, du remboursement de votre titre de transport (hebdomadaire ou mensuel) à hauteur de 50%, de tickets restaurants et d'une mutuelle d'entreprise.
Les horaires sont de 9h à 17h, du lundi au vendredi (35h hebdomadaire).
CDD à pourvoir ASAP jusqu'au 30/06/2022 (reconductible).
06/02/2023
CDD Plein temps
Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez sur le périmètre du recouvrement à l'amiable. A ce titre vous aurez en charge les tâches ci-dessous:
L'analyse des encours et des échus,
La relance (téléphonique et mail),
La mise à jour des fiches clients et du suivi des promesses de règlement,
La gestion des mails.
PROFIL REQUIS
De niveau bac+2, idéalement en comptabilité, force de vente ou banque, vous êtes polyvalent(e), rigoureux (se), assidu(e), faites preuve de bonnes capacités d'analyses et d'adaptation. Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques, de bonnes capacités rédactionnelles et d'une aisance téléphonique/relationnelle. Vous savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers.
Vous justifiez d'une expérience dans la relation client et la gestion des appels sortants.
La rémunération est composée d'un salaire de base mensuel de 1676 € brut et d'une prime mensuelle de 152.45 € brut, du remboursement de votre titre de transport (hebdomadaire ou mensuel) à hauteur de 50%, de tickets restaurants et d'une mutuelle d'entreprise.
Les horaires sont de 9h à 17h, du lundi au vendredi (35h hebdomadaire).
CDD à pourvoir ASAP jusqu'au 30/06/2022 (reconductible).
tessi
Pantin, Seine-Saint-Denis, Île-de-France, France
Dans le cadre d'une prestation de service, vous aurez en charge les tâches ci-dessous:
Le conseille sur les questions relatives à la gestion de leurs dossiers,
L'information sur les demandes de soldes, cessions de véhicules et les échéanciers,
Le traitement des réclamations,
La gestion du suivi et du contrôle des dossiers,
PROFIL REQUIS
De niveau bac+2, idéalement en comptabilité, force de vente ou banque, vous êtes polyvalent(e), rigoureux (se), assidu(e), faites preuve de bonnes capacités d'analyses et d'adaptation. Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques, de bonnes capacités rédactionnelles et d'une aisance téléphonique/relationnelle. Vous savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers.
Vous justifiez d'une expérience sur une plateforme téléphonique dans la gestion des appels entrants.
La rémunération est composée d'un salaire de base mensuel de 1554,58€ brut et d'une prime mensuelle de 152,45 € brut, du remboursement de votre titre de transport (hebdomadaire ou mensuel) à hauteur de 50%, de tickets restaurants et d'une mutuelle d'entreprise.
Les horaires sont de 9h à 18h, du lundi au vendredi (35h hebdomadaire).
06/02/2023
CDD Plein temps
Dans le cadre d'une prestation de service, vous aurez en charge les tâches ci-dessous:
Le conseille sur les questions relatives à la gestion de leurs dossiers,
L'information sur les demandes de soldes, cessions de véhicules et les échéanciers,
Le traitement des réclamations,
La gestion du suivi et du contrôle des dossiers,
PROFIL REQUIS
De niveau bac+2, idéalement en comptabilité, force de vente ou banque, vous êtes polyvalent(e), rigoureux (se), assidu(e), faites preuve de bonnes capacités d'analyses et d'adaptation. Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques, de bonnes capacités rédactionnelles et d'une aisance téléphonique/relationnelle. Vous savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers.
Vous justifiez d'une expérience sur une plateforme téléphonique dans la gestion des appels entrants.
La rémunération est composée d'un salaire de base mensuel de 1554,58€ brut et d'une prime mensuelle de 152,45 € brut, du remboursement de votre titre de transport (hebdomadaire ou mensuel) à hauteur de 50%, de tickets restaurants et d'une mutuelle d'entreprise.
Les horaires sont de 9h à 18h, du lundi au vendredi (35h hebdomadaire).
LIDL
Strasbourg, Bas-Rhin, Alsace-Champagne-Ardenne-Lorraine, France
Vous avez le sens du service, de la satisfaction client et vous aimez les challenges ?
Ce poste est pour vous !
Rejoignez notre Service Client et intégrez une équipe dynamique élue à plusieurs reprises Meilleur Service Client de l’année au sein d’une entreprise en pleine expansion.
Nos téléconseillers mettent en œuvre leur savoir-faire afin d’apporter des réponses aux attentes et besoins de nos clients sur l’ensemble de nos supermarchés nationaux.
Objectifs : satisfaction et fidélisation de notre clientèle.
Vos missions & votre évolution
Prendre en charge l’ensemble des demandes multicanales de nos clients (téléphone, mails et courriers),
Identifier leur besoin et leur apporter une réponse adaptée,
Mettre en avant nos services et nos engagements,
Garantir un suivi de qualité et représenter la notoriété de notre société.
Le profil idéal
Vous avez déjà éprouvé votre sens du service client au cours d'une première expérience professionnelle,
Vous êtes empathique et votre sens de la communication est reconnu,
Vous êtes dynamique, réactif et capable de vous adapter à différentes situations et interlocuteurs,
Vous êtes doté d’une grande polyvalence et cherchez toujours à dépasser les objectifs que l’on vous fixe,
Vous maîtrisez le français à l’oral comme à l’écrit (orthographe et grammaire) et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Une expérience en centre d’appel est un plus.
Ce que nous vous proposons
Deux postes en CDD de 6 mois à pourvoir à temps partiel de 30 heures
Une rémunération brute mensuelle de 1 464€ (pour un 30H),
Des horaires variables dans une amplitude d’ouverture du Service Client allant du lundi au samedi de 8h30 à 19h30 et un planning connu 3 semaines à l’avance,
Un environnement de travail moderne et convivial,
Un parcours d’intégration sur mesure dans un environnement de travail moderne et convivial, incluant une formation à l’utilisation de notre système CRM et en communication.
Géolocalisation
siège Lidl France STRASBOURG — {amount} km 35 rue Charles Péguy 67200 STRASBOURG
Type de contrat
CDD - Temps partiel
Niveau d'entrée
Tous niveaux d'expérience
06/02/2023
CDD Temps partiel
Vous avez le sens du service, de la satisfaction client et vous aimez les challenges ?
Ce poste est pour vous !
Rejoignez notre Service Client et intégrez une équipe dynamique élue à plusieurs reprises Meilleur Service Client de l’année au sein d’une entreprise en pleine expansion.
Nos téléconseillers mettent en œuvre leur savoir-faire afin d’apporter des réponses aux attentes et besoins de nos clients sur l’ensemble de nos supermarchés nationaux.
Objectifs : satisfaction et fidélisation de notre clientèle.
Vos missions & votre évolution
Prendre en charge l’ensemble des demandes multicanales de nos clients (téléphone, mails et courriers),
Identifier leur besoin et leur apporter une réponse adaptée,
Mettre en avant nos services et nos engagements,
Garantir un suivi de qualité et représenter la notoriété de notre société.
Le profil idéal
Vous avez déjà éprouvé votre sens du service client au cours d'une première expérience professionnelle,
Vous êtes empathique et votre sens de la communication est reconnu,
Vous êtes dynamique, réactif et capable de vous adapter à différentes situations et interlocuteurs,
Vous êtes doté d’une grande polyvalence et cherchez toujours à dépasser les objectifs que l’on vous fixe,
Vous maîtrisez le français à l’oral comme à l’écrit (orthographe et grammaire) et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Une expérience en centre d’appel est un plus.
Ce que nous vous proposons
Deux postes en CDD de 6 mois à pourvoir à temps partiel de 30 heures
Une rémunération brute mensuelle de 1 464€ (pour un 30H),
Des horaires variables dans une amplitude d’ouverture du Service Client allant du lundi au samedi de 8h30 à 19h30 et un planning connu 3 semaines à l’avance,
Un environnement de travail moderne et convivial,
Un parcours d’intégration sur mesure dans un environnement de travail moderne et convivial, incluant une formation à l’utilisation de notre système CRM et en communication.
Géolocalisation
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Type de contrat
CDD - Temps partiel
Niveau d'entrée
Tous niveaux d'expérience
