3 Job(s) de hôtesse(s) trouvés à Évry-Courcouronnes

QUI TU ES Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients. Tu aimes le travail d'équipe. Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations. Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients. Tu as déjà travaillé dans la vente ou le service client et le secteur de l’aménagement et de la décoration t’attire particulièrement. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN Avec l'appui du responsable de service Vente, ton rôle est de maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état. Dans un magasin IKEA le département Vente est constitué du secteur Exposition (vente d'articles meublant), Marché (boutiques d'accessoires) et Libre service-meubles. Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services. Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, mise en avant des nouveautés et produits les plus demandés, propreté du rayon, étiquetage correct. Tu t'appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon. Tu n'hésites pas à donner un coup de main à tes collègues au besoin. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.

POURQUOI ALLONS NOUS AIMER TRAVAILLER AVEC TOI? Hej ! Nous avons besoin de renfort sur plusieurs fonctions. Et si tu venais nous donner un coup de main ? Tu es énergique et à l’aise dans le contact avec les clients. Tu aimes le travail d'équipe mais tu sais aussi prendre des initiatives Tu as un grand sens du service. Tu cherches un complément d'activité, ou davantage selon les opportunités. Une première expérience dans un métier de service au sein d'un environnement très dynamique est un plus. A QUOI RESSEMBLE UNE JOURNEE AVEC NOUS ? IKEA propose une multitude de postes dans lesquels tu pourras t'épanouir en fonction de tes compétences et de tes aptitudes. Et qui sait ce sera peut être le début d'une carrière ? Tu trouveras ci-dessous nos secteurs clés : EMPLOYE LOGISTIQUE : Tu participes à l'efficacité de la chaîne Logistique en intervenant physiquement sur le flux de marchandises et en les réceptionnant. Tu effectues l'approvisionnement des rayons qui te sont dédiés tout en assurant leur bonne tenue. EMPLOYE RELATION CLIENTS / CAISSES / SERVICES : Ta priorité est l’expérience d’achat de nos clients : qualité de ton accueil, renseignements fiables, encaissement et service rapide. Tu participes à la mise en œuvre des activités locales, animations et services et fais preuve de polyvalence en t'adaptant aux différentes activités du département. EMPLOYE RESTAURANT : Tu contribues à offrir un moment de pause agréable à nos clients en leur donnant la possibilité de se restaurer. Tu disposes, ranges et nettoies l’ensemble des zones et matériels tout en appliquant les normes et les règles d’hygiène et de sécurité selon les procédures. VENDEUR : Tu participes avec l'équipe aux résultats de la vente de produits et de services IKEA. Tu accueilles, conseilles les clients et vends les produits & services en utilisant les outils à ta disposition. Tu maintiens ta zone en respectant les objectifs, les outils et les techniques de merchandising IKEA. COMMUNICATION & AMENAGEMENT : Tu crées des solutions d'aménagement intérieur pertinentes, fonctionnelles, esthétiques et commerciales. Tu crées des solutions magasin inspirantes facilitant l'expérience d'achat et accroissant la vitalité. Tu veilles à ce que la communication magasin complète et amplifie l’aide à la vente et la présentation de l’assortiment à travers l'identité IKEA. UN TRAVAIL D'ÉQUIPE Chaque département apporte sa pierre à l'édifice et nous participons tous à l'atteinte d'un objectif commun : améliorer le quotidien du plus grand nombre. Notre ambition, offrir une large gamme de produits avec un design fonctionnel à des prix avantageux accessibles au plus grand nombre. BON A SAVOIR Nous visons à créer un environnement de travail favorisant la diversité et l’inclusion, où les collaborateurs se sentent valorisés dans ce qui fait leur individualité, reconnus pour leurs talents, et où tout le monde peut rester soi-même. COMMENT ALLONS NOUS PRENDRE SOIN DE TA CANDIDATURE ? Plus que des CV, nous recherchons des futurs collaborateurs et collaboratrices motivés sur l'ensemble de nos métiers. Après avoir envoyé ton CV, tu rempliras un formulaire en précisant le ou les métiers pour le(s)quels) tu portes un intérêt et tes disponibilités. Nous te recontacterons ensuite pour un échange afin de savoir si tes valeurs sont en accord avec les nôtres. Finalement tu rencontreras le manager de ta future équipe pour savoir si vous pouvez vous projeter ensemble dans cette collaboration. Reste toi-même et postule ! Nous avons hâte de te rencontrer.

QUI TU ES '- Nous recherchons des ambassadeurs qui ont le sens du service, qui aiment la relation client chez IKEA Tes forces sont l’empathie, la rigueur, l’écoute et l’adaptation Tu es à l’aise avec les outils informatiques, et la langue française (à l’écrit et à l’oral) Tu sais prendre du recul et gérer les conflits clients CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN '- Tu assureras une assistance rapide, aisée et adaptée au client via nos différents canaux de communication (Tél., chat, mail, réseaux Sociaux, courriers) Tu pourras créer un lien personnalisé avec le client en faisant preuve d'empathie, en l'aidant et en lui proposant des solutions qui le satisfont Tu résoudras des dossiers SAV en proposant la solution la mieux adaptée pour chacun de nos clients Tu contribueras à une relation forte et réussie avec nos partenaires (magasins, dépôts et prestataires) dans un seul but de satisfaire nos clients IKEA NOTRE ÉQUIPE AU SEIN DE IKEA Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement. Notre mode de fonctionnement consiste à connecter les personnes en étant à l'écoute de leurs besoins et en créant de vraies interactions. Nous formons un groupe de personnes passionnées par les personnes !