2 Job(s) de hôtesse(s) trouvés à Lyon

Avec ses 130 restaurants et ses 3700 collaborateurs, Hippopotamus, c’est l’enseigne de steakhouse à la française où l’on aime déguster une viande de qualité sélectionnée et cuite dans les règles de l’art, et ce depuis 1968 ! L’enseigne opère actuellement sa transformation pour redynamiser la marque et repartir des fondamentaux qui ont fait son succès. Nos équipes s’engagent au quotidien à faire partager à nos clients un vrai moment de convivialité et de générosité. Hippopotamus en quelques chiffres : - 241 couverts par jour en moyenne par restaurant - 25 personnes en moyenne par restaurant - 6 millions de repas servis en 2018 Vos missions : · Vous êtes en charge du service, de l’accueil et du bien-être de vos clients · Vous êtes représentatif des fondamentaux de la marque · Vous êtes un(e) vraie(e) conseiller(e) pour le client sur la carte et les produits Hippopotamus · Vous assurez la mise en place de la salle, son entretien ainsi que son réapprovisionnement, en lien avec l’ensemble de l’équipe du restaurant Profil recherché · Autonomie et bonne humeur · Dynamisme, disponibilité, esprit d'équipe · Sens du service client et bonne écoute Vous justifiez d’une première expérience professionnelle aux missions similaires en relation clientèle et connaissez le service à table.  L’ensemble de nos métiers est accessible aux personnes en situation de handicap.  CONTRAT : CDI TEMPS DE TRAVAIL : Temps partiel EXPÉRIENCE : Moins de 2 ans NIVEAU D’ÉTUDES : Indifférent

Ce qui m'attend Tous les jours, je fais en sorte que le restaurant soit agréable et opérationnel, ensuite, je les accueille. Parfois, c’est un peu la course, ils arrivent tous en même temps. Mais il faut toujours prendre le temps pour chacun, qu’ils se sentent les bienvenus. Et avec le sourire évidemment ! J’ai une arme secrète : mes collègues. Ils sont toujours à mes côtés pour m’épauler. Je rejoins une équipe soudée et humaine. J'accueille les clients et les aiguille pour qu'ils passent un agréable moment. Je prépare le restaurant et fais en sorte qu'il soit toujours au top. J'aide les clients aux bornes. J’ai un métier trépidant avec une bonne dose d'adrénaline. Ce que j'apprends J’apprends à garder un calme olympien en toute situation. Je deviens un expert de la relation client et de la gestion d’évènements. Je prends confiance en mes capacités. Je développe ma réactivité, mon sens de l’initiative. Ce qui me caractérise Je sais réagir face à des situations pas forcément prévisibles. J’ai un goût naturel pour l’accueil. J’adore travailler en équipe, je suis quelqu’un de dynamique et positif. On me décrit comme un mélange de rigueur et de sens du service. Conformément aux règles sanitaires en vigueur, un pass sanitaire vous sera demandé pour travailler en restaurant.