6 Job(s) de hôtesse(s) trouvés à Marseille

Avec ses 130 restaurants et ses 3700 collaborateurs, Hippopotamus, c’est l’enseigne de steakhouse à la française où l’on aime déguster une viande de qualité sélectionnée et cuite dans les règles de l’art, et ce depuis 1968 ! L’enseigne opère actuellement sa transformation pour redynamiser la marque et repartir des fondamentaux qui ont fait son succès. Nos équipes s’engagent au quotidien à faire partager à nos clients un vrai moment de convivialité et de générosité. Hippopotamus en quelques chiffres : - 241 couverts par jour en moyenne par restaurant - 25 personnes en moyenne par restaurant - 6 millions de repas servis en 2018 Vos missions : · Vous êtes en charge du service, de l’accueil et du bien-être de vos clients · Vous êtes représentatif des fondamentaux de la marque · Vous êtes un(e) vraie(e) conseiller(e) pour le client sur la carte et les produits Hippopotamus · Vous assurez la mise en place de la salle, son entretien ainsi que son réapprovisionnement, en lien avec l’ensemble de l’équipe du restaurant Profil recherché · Autonomie et bonne humeur · Dynamisme, disponibilité, esprit d'équipe · Sens du service client et bonne écoute Vous justifiez d’une première expérience professionnelle aux missions similaires en relation clientèle et connaissez le service à table.  L’ensemble de nos métiers est accessible aux personnes en situation de handicap. 

Missions: animation d’un jeu, remise des badges, gestion des visiteurs, orientation. Vous avez impérativement une expérience significative d’au moins un an dans les métiers de l’accueil événementiel. Vous avez une expérience significative d’au moins un an dans les métiers de l’accueil ou de la restauration Vous avez une excellente présentation et une excellente élocution – Vous êtes disponible totalement sur la période de Événementiel. – Vous êtes souriant/e, dynamique et motivé/e.  Pour l’ensemble des prestations à réaliser pour notre Agence d’hôtesses d’accueil à Marseille, nos hôtes et hôtesses d’accueil doivent : Excellente présentation exigée (coiffure- Mise en beauté: Maquillage soigné et élégant) Souriante Dynamique Motivée Réactive Expérience de l’accueil VIP et protocolaire d’au moins 1 an Parfaite maîtrise de la langue française Parfaite maîtrise de l’anglais ou d’une autre langue Avoir une grande capacité d’adaptation Savoir gérer son stress Recrutement hôtes et hôtesses d’accueil en événementiel, la mission se déroule à Marseille au Palais du Pharo

Ce qui m'attend Tous les jours, je fais en sorte que le restaurant soit agréable et opérationnel, ensuite, je les accueille. Parfois, c’est un peu la course, ils arrivent tous en même temps. Mais il faut toujours prendre le temps pour chacun, qu’ils se sentent les bienvenus. Et avec le sourire évidemment ! J’ai une arme secrète : mes collègues. Ils sont toujours à mes côtés pour m’épauler. Je rejoins une équipe soudée et humaine. J'accueille les clients et les aiguille pour qu'ils passent un agréable moment. Je prépare le restaurant et fais en sorte qu'il soit toujours au top. J'aide les clients aux bornes. J’ai un métier trépidant avec une bonne dose d'adrénaline. Ce que j'apprends J’apprends à garder un calme olympien en toute situation. Je deviens un expert de la relation client et de la gestion d’évènements. Je prends confiance en mes capacités. Je développe ma réactivité, mon sens de l’initiative. Ce qui me caractérise Je sais réagir face à des situations pas forcément prévisibles. J’ai un goût naturel pour l’accueil. J’adore travailler en équipe, je suis quelqu’un de dynamique et positif. On me décrit comme un mélange de rigueur et de sens du service. Conformément aux règles sanitaires en vigueur, un pass sanitaire vous sera demandé pour travailler en restaurant.

POURQUOI ALLONS NOUS AIMER TRAVAILLER AVEC TOI? Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises). Tu apprécies le travail en équipe. Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services. Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle. En fonction des missions qui te sont confiées : Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité. En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides. Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex) Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures. Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.

QUI TU ES Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients. Tu aimes le travail d'équipe. Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations. Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients. Tu as déjà travaillé dans la vente ou le service client et le secteur de l’aménagement et de la décoration t’attire particulièrement. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN Avec l'appui du responsable de service Vente, ton rôle est de maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état. Dans un magasin IKEA le département Vente est constitué du secteur Exposition (vente d'articles meublant), Marché (boutiques d'accessoires) et Libre service-meubles. Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services. Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, mise en avant des nouveautés et produits les plus demandés, propreté du rayon, étiquetage correct. Tu t'appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon. Tu n'hésites pas à donner un coup de main à tes collègues au besoin. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu. Ce poste conviendra notamment aux personnes disponibles les samedis, certains dimanches et jours fériés. ces contrats sont modulables et tu pourras être amené a effectuer plus d'heures pendant les vacances scolaires (avenants).

QUI TU ES Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients. Tu aimes le travail d'équipe. Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations. Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients. Tu as déjà travaillé dans la vente ou le service client et le secteur de l’aménagement et de la décoration t’attire particulièrement. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN Avec l'appui du responsable de service Vente, ton rôle est de maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état. Dans un magasin IKEA le département Vente est constitué du secteur Exposition (vente d'articles meublant), Marché (boutiques d'accessoires) et Libre service-meubles. Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services. Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, mise en avant des nouveautés et produits les plus demandés, propreté du rayon, étiquetage correct. Tu t'appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon. Tu n'hésites pas à donner un coup de main à tes collègues au besoin. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.