Randstad

Accueillir les personnes et identifier leur demande. Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés et prendre des messages, réceptionner et faire la distribution du courrier.

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à AY un Réceptionniste (F/H) avec anglais courant. Vous évoluez au sein d'un charmant Hôtel 3 étoiles situé au cœur du vignoble champenois proposant des chambres allant de la chambre classique jusqu'à la suite.

Vous gérez le standard multi-lignes tout en restant en contact avec de la clientèle internationale en physique et au téléphone. Vous savez gérer des emails en anglais et aussi vous exprimer couramment en anglais.

Renseigner, orienter et informer les passagers sur tous les renseignements demandés. Accueil téléphonique (passagers, partenaires aéroport, compagnie aérienne) et traitement de la messagerie. Réaliser les annonces au micro. Gestion du salon VIP et gérer les cartes d'abonnement. Suivi des programmes de vol.

Assurer l'animation et la surveillance pendant les temps périscolaire (accueil du matin, pause méridienne, NAP, accueils du soir) et dans les accueils de loisirs les mercredis après-midi et lors des vacances scolaires. Assurer la sécurité physique, morale et affective des enfants. Proposer des activités variées en lien avec le projet éducatif et les projets pédagogiques de la collectivité.

Sous la responsabilité du Responsable QSE, vous animerez, évaluerez et validerez les bonnes pratiques au sein de la démarche qualité Produits/Process . Vos missions seront les suivantes : •Est le représentant du client au sein des équipes de la production et à ce titre, veille aux respects de ses exigences client et de sa satisfaction, •Participe aux différents QRQC (niveaux 1,2 et 3) et assure le coaching du QRQC de niveau 2, •S'assure de la prise en compte des exigences et des objectifs clients, •A le devoir d'alerter sa hiérarchie en cas de risques (exemple : dérive Qualité, non maîtrise d'une caractéristique spéciale, etc) sans solution satisfaisante identifiée et ayant des impacts financiers ou d'image avérés ou potentiels en interne ou chez les clients, •S'assure du déploiement et de la mise en œuvre des démarches/outils (QSE²) en vie série, •Anime le traitement des dysfonctionnements (incidents client ou internes, dérives, etc…) et/ou propose les démarches/outils adaptés. Vérifie l'efficacité des plans d'actions, •Connait et veille à la maîtrise des Caractéristiques Spéciales en vie série en identifiant les processus sensibles,

4 Animateurs F/H spécialisée(s) ateliers créatifs Votre mission principale sera d'animer un atelier de loisirs créatifs auprès d'enfants dans le cadre d'événements liés aux fêtes de fin d'année notamment: Vous accueillerez les enfant et leurs parents et participerez avec eux à la fabrication de jouets en bois/cartons, de déguisements, de fleurs en papier, ... Vous pourrez animez des ateliers de maquillage, de peinture, ou de dessin Pour se faire vous vous participez à la mise en place de la séance d'animation et préparer le matériel et l'espace d'animation Vous devrez faire preuve de beaucoup de patiente et de pédagogie pour qu'ils profitent pleinement de ce moment privilégié. Lieux de mission: Marseille Parc Chanot, magasin Ikéa Marseille 11ème, et Clinique bouc Bel Air Horaires: de 14h à 18h (4 heures de travail) Salaire: 9.67 € bruts de l'heure.

Participation au bon déroulement du salon, vous assurez l'accueil des visiteurs du stand, vous représenterez notre client lors du salon, vous guidez les visiteurs, vous présentez les produits du client.  

Vous êtes l'ambassadeur d'une marque de TV mondialement connue, au sein d'un magasin spécialisé. Vous êtes l'expert référent de la marque pour les vendeurs du rayon et pour les clients du magasin. A ce titre vous assurez la démonstration, le conseil et les ventes de téléviseurs de haute qualité auprès de ce magasin dans le but d'augmenter les ventes. Vous serez formé aux produits de la marque ainsi qu'aux techniques de vente avant de débuter la mission.

Vous aurez comme principale mission, la tenue de la caisse (contrôle et encaissement des articles). Vous serez aussi amené à renseigner les clients, à répondre au téléphone, à créer les dossiers de financement, à classer divers documents et à réaliser le déstockage. Vous travaillez du lundi au samedi de 09h à 12h et de 14h à 19h.

Vos missions : - Assurer l'accueil physique des visiteurs au sein de la concession automobile, - Gérer le standard téléphonique de la société, - Effectuer des encaissements, - Mener diverses tâches administratives (badges, gestion courrier / plis et colis / coursiers, mails, réservations de taxis, gestion de salles de réunions, commandes de fournitures, secrétariat...).

Vous avez en charge l'accueil physique de clients particuliers et professionnels, vous les accompagnez dans le choix des matériaux les plus adaptés pour la rénovation intérieure (carrelage, béton ciré, chapes fluide eyc), pour cela vous possédez une expertise certaine de ce type de produits. Vous établissez les devis et répondez aux courriels des clients et fournisseurs. Horaires du lundi au vendredi 8h 12h / 14h 18h.

OFFICE MANAGER H/F Rattaché au Responsable du bureau, vos principales missions sont de : - Assurer la gestion administrative et budgétaire de l'ensemble du bureau : concevoir et rédiger des courriers, traduire des documents (français/anglais), gérer et suivre les différents contrats, gérer les budgets et reporting, gérer les déplacements de l'ensemble de l'équipe. -Assurer l'accueil : filtrer les appels, accueillir les visiteurs, organiser les entretiens de recrutements, intégrer les nouveaux collaborateurs, préparer et organiser les réunions. -Gérer les services généraux : gérer la flotte des véhicules, gérer les commandes de fournitures et autres matériels, etc.

Vous êtes standardiste F/H, vous êtes en charge de 7 lignes extérieurs et 20 internes. Vous êtes également en charges de l accueil. Vous êtes à l aise avec l outil informatique et vous gérez le portefeuille d un client de la commande au service SAV. Vous effectuez du pointage de facture avec un logiciel spécifique en agro alimentaire. Vous effectuez les achats de marchandises et matières premières.

Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement bancaire, Un(e) Chargé(e) d'Accueil en Banque (F/H) pour son agence d'Amplepuis. Intégré(e) au sein de l'agence, vous avez pour missions principales d'accueillir et d'orienter les clients de l'agence, de contribuer, à travers un traitement proactif des opérations courantes, à la réalisation des objectifs commerciaux de l'agence en sachant saisir toutes opportunités de promouvoir et vendre les produits et services.

En tant qu'hôte d'accueil vous êtes le premier contact de l'enseigne et représentez son image de marque. Vous êtes en charge de réaliser les opérations d'encaissement, d'accueillir et fidéliser les clients dans l'esprit « Nouveaux Commerçants », vous recevez et orientez les clients. Vous êtes amené à prendre et gérer les livraisons à domicile. L'une de vos fonction est également de manager la ligne de caisse. Dans ce cadre, vous vous occupez du planning des pauses, du placement des caissiers et leurs donnez des directives pour assurer le bon déroulement du passage en caisse.

Véritable point d'entrée pour les parents d'élèves et les étudiants, vous serez en charge de la gestion des appels téléphoniques de établissement tous les matins et l'après midi vous assurerez des tâches administratives, tels que la saisie des absences dans l'outil de gestion, l'envoi de courriers divers.

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste de la valorisation des déchets industriels, un agent d'accueil et administratif (F/H) travaillant en équipe sur des postes en 2/8. Dans le cadre de votre mission vous êtes en charge de l'organisation et de l'exploitation : autoriser, guider et organiser l'accès des véhicules de la bascule à la zone de vidage, appliquer et faire appliquer les consignes locales concernant la sécurité, les consignes de vidage, les règles de circulation et le respect des Standards Excellence Tri sur les quais de déchargements. Vous vous occupez également de la gestion du portefeuille commandes et du reporting des données d'exploitation. Vous faîtes aussi le suivi des stocks de matières en mettant à jour les tableaux de suivi des stocks, en établissant le bilan des stocks, des ventes et du suivi journalier, puis effectuez le bilan des ventes et transmettez des reportings après validation du responsable hiérarchique. Enfin vous veillez à l'application de la législation sociale et au maintien d'un bon climat social du centre de tri, et assurez l'application des procédures, règles, vigilance particulière aux Aspects Environnementaux Spécifiques.

Nous recherchons pour le compte de notre client un ASSISTANT COMMERCIAL ACCUEIL (F/H) dans le cadre d'un CDD de 5 mois. Vous êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise. Vus gérez les appels entrants des clients qui passent leurs commandes. Vous maîtrisez la saisie informatique numérique de données chiffrées. Vous êtes le 1er contact avec les clients de l'entreprise. Vous savez gérer des appels sortants : 10 - 12 appels sortants journaliers.

Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable des Services à la Clientèle, vous êtes l'interlocuteur de nos clients sur différents domaines. Vos principales missions seront : - Etre l'intervenant privilégié des clients pour toute la partie après-vente ; - Réceptionner et traiter des appels téléphoniques provenant de la clientèle et prendre en charge des demandes diverses ; - Gérer l'ensemble des réclamations pour une clientèle donnée sur les flux aller et retour, dans le respect des procédures et des délais ; - Mise en place des actions correctives permettant le règlement des litiges