23 Job(s) de hôtesse(s) à IKEA

IKEA Châtres, Seine-et-Marne, Île-de-France, France
26/03/2024
CDI Plein temps
POURQUOI ALLONS NOUS AIMER TRAVAILLER AVEC TOI? '- Tu as connaissance des règles de sécurité Tu as un permis cariste ou une autorisation de conduite interne Tu sais travailler en équipe et as une conscience professionnelle CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN '- Tu effectueras des mouvements de palettes suivant les objectifs définis dans le respect des règles en vigueur dans l’entreprise Tu manipuleras les palettes tout en respectant les règles de sécurité et de qualité Tu remonteras à ton chef d’équipe toute anomalie informatique ou physique concernant une palette Tu trieras et reconditionneras les palettes contenant de la casse interne Tu reconditionneras toute palette présentant un risque pour la sécurité Tu prendras soin du matériel mis à ta disposition NOTRE ÉQUIPE AU SEIN DE IKEA IKEA Distribution Services, ce sont aussi des hommes et des femmes qui partagent des valeurs fortes telles que la simplicité, l’ouverture d’esprit, la diversité et qui travaillent dans un environnement où nous voulons donner la possibilité à chacun de grandir individuellement mais aussi professionnellement. Développer nos collaborateurs, c’est développer notre organisation.
IKEA Guipavas, Finistère, Bretagne, France
26/03/2024
CDD Plein temps
POURQUOI ALLONS NOUS AIMER TRAVAILLER AVEC TOI? Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises). Tu apprécies le travail en équipe. Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services. Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle. En fonction des missions qui te sont confiées : Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité. En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides. Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex) Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures. Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.
IKEA Thiais, Val-de-Marne, Île-de-France, France
26/03/2024
CDI Plein temps
QUI TU ES Souriant et ouvert, tu vas facilement au contact du client pour le servir au mieux, et tu travailles volontiers en équipe. Tu aimes apprendre de nouvelles choses et remplir des missions variées, et tu as envie de te développer. Tu sais planifier et organiser ton travail, même quand ça chauffe en cuisine ! Travailler en journée et sans coupure convient à ton rythme de vie. Tu as un intérêt pour la vente et le secteur de l’alimentaire, ou de la restauration en particulier. Une expérience préalable dans un métier de service est un plus mais nous sommes ouverts à la variété des talents. Tu seras formé à nos produits, outils et procédures. A QUOI RESSEMBLE UNE JOURNEE AVEC NOUS ? En tant que collaborateur restauration, tu t’assures que nos clients sont toujours au centre de nos priorités et tu participes à leur offrir un moment agréable. Tu accueilles les clients et tu les sers en te montrant attentionné. Tu es susceptible d'intervenir dans l'ensemble des points restauration : restaurant, bistro/épicerie, restaurant d'entreprise le cas échéant. Ton planning horaire t'est communiqué à l'avance, il est sans coupure. Le service se termine au plus tard à 20h30. Selon ton affectation, tu seras amené à faire de la production, du service, de la réception de commandes, de la mise en rayon, du nettoyage, de l'encaissement. Tu connais et respectes les règles d’hygiène et de sécurité. Tu es régulièrement présent sur tes zones pour t’assurer qu’elles sont conformes aux attentes de nos clients. Tu entretiens un dialogue quotidien avec les clients pour recueillir leurs commentaires, mieux connaître leurs attentes et mettre en place des actions correctives au besoin afin qu’ils aient envies de revenir souvent. Tu es force de proposition sur la manière d’améliorer en permanence l’accueil de nos clients et la commercialité de notre offre. Tu es un bon ambassadeur des valeurs IKEA auprès de nos clients. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.
IKEA Vedène, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
26/03/2024
CDI Temps partiel
QUI TU ES Tu es une personne enthousiaste, rigoureuse et tu as le sens du détail. Le travail physique ne te fait pas peur ! Travailler en horaires décalés convient à ton rythme de vie (selon l'activité tu pourras avoir des horaires de nuit). Tu communiques facilement et tu as un esprit d'équipe. Tu sais organiser ton travail pour optimiser le temps disponible et tu prends des initiatives. Avoir l'expérience d'un poste précédent dans un environnement commercial ou logistique est un plus mais nous sommes ouverts à la variété des profils. A QUOI RESSEMBLE UNE JOURNEE AVEC NOUS ? En tant que membre de l'équipe logistique, tu prends une part active au réapprovisionnement du magasin et/ou à la préparation de commandes. Tu contribues chaque jour avec efficacité aux tâches flux physiques et administratives nécessaires au bon déroulement du réassort, et à la préparation de commandes pour remise directe au client ou au transporteur. Tu contribuer à l'optimisation des flux physiques en magasin en travaillant avec économie et simplicité. Tu suis les règles de contrôle administratives afin de garantir la fiabilité des stocks et une disponibilité optimale pour nos clients. Tu veilles à respecter l'ensemble des règles de sécurité, afin d'éviter tout accident en lien avec les collaborateurs, les clients, le matériel et les locaux. UN TRAVAIL D'ÉQUIPE BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.
IKEA Marseille, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
26/03/2024
CDD Temps partiel
POURQUOI ALLONS NOUS AIMER TRAVAILLER AVEC TOI? Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises). Tu apprécies le travail en équipe. Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services. Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle. En fonction des missions qui te sont confiées : Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité. En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides. Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex) Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures. Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.
IKEA Marseille, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
26/03/2024
CDD Temps partiel
QUI TU ES Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients. Tu aimes le travail d'équipe. Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations. Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients. Tu as déjà travaillé dans la vente ou le service client et le secteur de l’aménagement et de la décoration t’attire particulièrement. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN Avec l'appui du responsable de service Vente, ton rôle est de maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état. Dans un magasin IKEA le département Vente est constitué du secteur Exposition (vente d'articles meublant), Marché (boutiques d'accessoires) et Libre service-meubles. Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services. Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, mise en avant des nouveautés et produits les plus demandés, propreté du rayon, étiquetage correct. Tu t'appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon. Tu n'hésites pas à donner un coup de main à tes collègues au besoin. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu. Ce poste conviendra notamment aux personnes disponibles les samedis, certains dimanches et jours fériés. ces contrats sont modulables et tu pourras être amené a effectuer plus d'heures pendant les vacances scolaires (avenants).
IKEA La Maxe, Moselle, Alsace-Champagne-Ardenne-Lorraine, France
26/03/2024
CDD Temps partiel
QUI TU ES '- Tu sais travailler en équipe Tu sais former, transmettre ton savoir Tu sais lire et écrire en français Tu sais compter et te repérer dans l’espace, Tu sais faire du travail de précision Tu sais organiser son espace de travail Tu as connaissance des règles de sécurité Tu as connaissance des pré-requis en termes de qualité - Tu as tes certificats d'Aptitude à la Conduite en Sécurité –CACES 1-3-5 CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN '- Tu effectueras des mouvements de palettes suivant les objectifs définis dans le respect des procédures qualité, des règles d'hygiène et de sécurité et les impératifs de délais Tu conduiras un engin de manutention à conducteur porté dans le cadre d'opérations de chargement/déchargement, stockage/déstockage, approvisionnement, etc… Tu rapporteras les anomalies à ton responsable et/ou les corrigeras lorsque c’est possible Tu trieras et reconditionneras les palettes contenant de la casse interne et tu rempliras la documentation nécessaire. Tu reconditionneras toute palette destinée au stockage ou à l’expédition (filmer, cercler…) Tu prendras soin du matériel mis à ta disposition et transmettras un état des produits détériorés et du matériel défectueux aux interlocuteurs concernés. Tu t’assureras des aspects qualitatifs et quantitatifs des articles manipulés ainsi que du respect des normes P0010 et effectueras les corrections et rapports basés sur les procédures du site. - Tu effectueras des opérations spécifiques (conditionnement, co-packing, assemblage simple - emballage, approvisionnement d’emplacements picking, ...) Tu t’assureras de la propreté et de l’état de ton matériel et de ton environnement de travail. Tu prépareras les commandes en prélevant les colis dans le respect des procédures qualité, des règles d'hygiène et de sécurité et les impératifs de délais. Tu réaliseras des opérations de manutention ou des mouvements à l'aide de matériels de manutention légers ou d'engins à conducteur autoporté Tu contrôleras les préparations suivant un planning établi par les responsables, en respectant la procédure en vigueur NOTRE ÉQUIPE AU SEIN DE IKEA IKEA Distribution Services, ce sont aussi des hommes et des femmes qui partagent des valeurs fortes telles que la simplicité, l’ouverture d’esprit, la diversité et qui travaillent dans un environnement où nous voulons donner la possibilité à chacun de grandir individuellement mais aussi professionnellement. Développer nos collaborateurs, c’est développer notre organisation.
IKEA Fos-sur-Mer, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
26/03/2024
CDD Temps partiel
QUI TU ES '- Tu as connaissances des règles de sécurité Tu as un permis cariste ou une autorisation de conduite interne Tu sais travailler en équipe et as une conscience professionnelle CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN '- Tu effectueras des mouvements de palettes suivant les objectifs définis dans le respect des règles en vigueur dans l’entreprise Tu manipuleras les palettes tout en respectant les règles de sécurité et de qualité Tu remonteras à ton chef d’équipe toute anomalie informatique ou physique concernant une palette Tu trieras et reconditionneras les palettes contenant de la casse interne Tu reconditionneras toute palette présentant un risque pour la sécurité Tu prendras soin du matériel mis à ta disposition NOTRE ÉQUIPE AU SEIN DE IKEA IKEA Distribution Services, ce sont aussi des hommes et des femmes qui partagent des valeurs fortes telles que la simplicité, l’ouverture d’esprit, la diversité et qui travaillent dans un environnement où nous voulons donner la possibilité à chacun de grandir individuellement mais aussi professionnellement. Développer nos collaborateurs, c’est développer notre organisation. Horaires de travail Nous te proposons 3 types de temps partiel : 7 h : Le Samedi (6h-13h20) 21h : Le Lundi, Mardi (9h00 à 16h30 avec 30 min de pause) et Samedi (6h à 13h20 avec 20 min de pause) 28h : Le Lundi, Mardi, vendredi (9h00 à 16h30 avec 30 min de pause) et Samedi (6h à 13h20 avec 20 min de pause)
IKEA Marseille, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
26/03/2024
CDD Plein temps
QUI TU ES Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients. Tu aimes le travail d'équipe. Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations. Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients. Tu as déjà travaillé dans la vente ou le service client et le secteur de l’aménagement et de la décoration t’attire particulièrement. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN Avec l'appui du responsable de service Vente, ton rôle est de maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état. Dans un magasin IKEA le département Vente est constitué du secteur Exposition (vente d'articles meublant), Marché (boutiques d'accessoires) et Libre service-meubles. Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services. Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, mise en avant des nouveautés et produits les plus demandés, propreté du rayon, étiquetage correct. Tu t'appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon. Tu n'hésites pas à donner un coup de main à tes collègues au besoin. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.
IKEA Pacé, Ille-et-Vilaine, Bretagne, France
26/03/2024
CDD Plein temps
QUI TU ES Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients. Tu aimes le travail d'équipe. Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations. Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients. Tu as déjà travaillé dans la vente ou le service client et le secteur de l’aménagement et de la décoration t’attire particulièrement. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN Avec l'appui du responsable de service Vente, ton rôle est de maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état. Dans un magasin IKEA le département Vente est constitué du secteur Exposition (vente d'articles meublant), Marché (boutiques d'accessoires) et Libre service-meubles. Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services. Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, mise en avant des nouveautés et produits les plus demandés, propreté du rayon, étiquetage correct. Tu t'appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon. Tu n'hésites pas à donner un coup de main à tes collègues au besoin. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.
IKEA Villiers-sur-Marne, Val-de-Marne, Île-de-France, France
26/03/2024
CDI Temps partiel
QUI TU ES Tu as le sens du commerce et du service au client, auquel tu souhaites offrir une bonne expérience d’achat. Tu n’aurais même pas idée de mélanger les vis avec les clous ! C’est bien connu : ton matériel et tes outils de bricolage sont parfaitement organisés. Tes amis admirent le soin que tu apportes à tes petits travaux maison et te demandent volontiers conseils pour assembler leurs meubles IKEA... Tu prends plaisir à travailler en équipe mais tu es également autonome et fais preuve d’initiative. Tu es à l’aise avec les systèmes d’information digitaux qui permettent un suivi rigoureux des activités du service. Petits gestes, grand changement : tu as envie de mettre ton énergie au service d’une fonction qui a du sens. A ce poste tu vas contribuer activement à réduire le gaspillage et agir avec le client pour une économie circulaire. A QUOI RESSEMBLE UNE JOURNEE AVEC NOUS ? Dans nos magasins le célèbre coin « Bonne Trouvaille » évolue pour devenir un véritable Circular Hub. Ta fonction vise à réduire les coûts et les impacts de notre activité sur l’environnement en donnant une seconde vie à des produits et en assurant la mise en place de la politique qualité IKEA en magasin. Tes missions sont polyvalentes et ton équipe collabore avec l'ensemble des départements du magasin. Tu contrôles l'état et le contenu des marchandises retournées ou endommagées en magasin et les oriente vers le traitement adapté (tri des matières pour les produits allant à la benne, récupération des pièces détachées, montage de meubles…). Tu es amené à assembler des produits afin de les proposer à la vente en l’état, et à en reconditionner d’autres (ré-emballage) qui seront remis dans le circuit de vente magasin. Tu renseignes le système informatique et les documents administratifs en conformité avec les routines internes afin d'assurer la fiabilité des stocks. Tu documentes les rapports qualité. Tu organises le "Circular hub" dans un souci de confort, sécurité et de mise en valeur des produits. Tu accueilles et renseignes avec fiabilité nos clients. Tu peux être amené à organiser des ateliers clients pour leur permettre d’agir avec IKEA sur la récupération de produits usagés dans un esprit de circularité. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.
IKEA Évry, Évry-Courcouronnes, Essonne, Île-de-France, France
26/03/2024
CDD Plein temps
QUI TU ES '- Nous recherchons des ambassadeurs qui ont le sens du service, qui aiment la relation client chez IKEA Tes forces sont l’empathie, la rigueur, l’écoute et l’adaptation Tu es à l’aise avec les outils informatiques, et la langue française (à l’écrit et à l’oral) Tu sais prendre du recul et gérer les conflits clients CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN '- Tu assureras une assistance rapide, aisée et adaptée au client via nos différents canaux de communication (Tél., chat, mail, réseaux Sociaux, courriers) Tu pourras créer un lien personnalisé avec le client en faisant preuve d'empathie, en l'aidant et en lui proposant des solutions qui le satisfont Tu résoudras des dossiers SAV en proposant la solution la mieux adaptée pour chacun de nos clients Tu contribueras à une relation forte et réussie avec nos partenaires (magasins, dépôts et prestataires) dans un seul but de satisfaire nos clients IKEA NOTRE ÉQUIPE AU SEIN DE IKEA Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement. Notre mode de fonctionnement consiste à connecter les personnes en étant à l'écoute de leurs besoins et en créant de vraies interactions. Nous formons un groupe de personnes passionnées par les personnes !
IKEA Évry, Évry-Courcouronnes, Essonne, Île-de-France, France
26/03/2024
CDD Plein temps
POURQUOI ALLONS NOUS AIMER TRAVAILLER AVEC TOI? Hej ! Nous avons besoin de renfort sur plusieurs fonctions. Et si tu venais nous donner un coup de main ? Tu es énergique et à l’aise dans le contact avec les clients. Tu aimes le travail d'équipe mais tu sais aussi prendre des initiatives Tu as un grand sens du service. Tu cherches un complément d'activité, ou davantage selon les opportunités. Une première expérience dans un métier de service au sein d'un environnement très dynamique est un plus. A QUOI RESSEMBLE UNE JOURNEE AVEC NOUS ? IKEA propose une multitude de postes dans lesquels tu pourras t'épanouir en fonction de tes compétences et de tes aptitudes. Et qui sait ce sera peut être le début d'une carrière ? Tu trouveras ci-dessous nos secteurs clés : EMPLOYE LOGISTIQUE : Tu participes à l'efficacité de la chaîne Logistique en intervenant physiquement sur le flux de marchandises et en les réceptionnant. Tu effectues l'approvisionnement des rayons qui te sont dédiés tout en assurant leur bonne tenue. EMPLOYE RELATION CLIENTS / CAISSES / SERVICES : Ta priorité est l’expérience d’achat de nos clients : qualité de ton accueil, renseignements fiables, encaissement et service rapide. Tu participes à la mise en œuvre des activités locales, animations et services et fais preuve de polyvalence en t'adaptant aux différentes activités du département. EMPLOYE RESTAURANT : Tu contribues à offrir un moment de pause agréable à nos clients en leur donnant la possibilité de se restaurer. Tu disposes, ranges et nettoies l’ensemble des zones et matériels tout en appliquant les normes et les règles d’hygiène et de sécurité selon les procédures. VENDEUR : Tu participes avec l'équipe aux résultats de la vente de produits et de services IKEA. Tu accueilles, conseilles les clients et vends les produits & services en utilisant les outils à ta disposition. Tu maintiens ta zone en respectant les objectifs, les outils et les techniques de merchandising IKEA. COMMUNICATION & AMENAGEMENT : Tu crées des solutions d'aménagement intérieur pertinentes, fonctionnelles, esthétiques et commerciales. Tu crées des solutions magasin inspirantes facilitant l'expérience d'achat et accroissant la vitalité. Tu veilles à ce que la communication magasin complète et amplifie l’aide à la vente et la présentation de l’assortiment à travers l'identité IKEA. UN TRAVAIL D'ÉQUIPE Chaque département apporte sa pierre à l'édifice et nous participons tous à l'atteinte d'un objectif commun : améliorer le quotidien du plus grand nombre. Notre ambition, offrir une large gamme de produits avec un design fonctionnel à des prix avantageux accessibles au plus grand nombre. BON A SAVOIR Nous visons à créer un environnement de travail favorisant la diversité et l’inclusion, où les collaborateurs se sentent valorisés dans ce qui fait leur individualité, reconnus pour leurs talents, et où tout le monde peut rester soi-même. COMMENT ALLONS NOUS PRENDRE SOIN DE TA CANDIDATURE ? Plus que des CV, nous recherchons des futurs collaborateurs et collaboratrices motivés sur l'ensemble de nos métiers. Après avoir envoyé ton CV, tu rempliras un formulaire en précisant le ou les métiers pour le(s)quels) tu portes un intérêt et tes disponibilités. Nous te recontacterons ensuite pour un échange afin de savoir si tes valeurs sont en accord avec les nôtres. Finalement tu rencontreras le manager de ta future équipe pour savoir si vous pouvez vous projeter ensemble dans cette collaboration. Reste toi-même et postule ! Nous avons hâte de te rencontrer.
IKEA Paris, Paris, Île-de-France, France
26/03/2024
CDI Temps partiel
QUI TU ES Tu places le client au cœur de tes actions. Tu es passionné par l’ameublement et la décoration. Tu aimes transformer les défis en opportunités. Ton leadership puise ses racines dans « ce que tu es » et est créé en collaboration avec les personnes avec qui tu travailles. Les mots « statique » et « impossible » ne font pas partie de ton vocabulaire. « Aventure », « créativité », « sens du service » sont les mots qui t’animent. Pour créer une expérience client toujours plus inspirante, nous sommes à la recherche de collaborateurs passionnés ! Et si tu faisais partie de l’aventure ? CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN TES MISSIONS PRINCIPALES Mettre tout en œuvre pour accueillir au mieux nos clients et leur offrir une excellente expérience de visite et d’achat. Etre à l’écoute des besoins des parisiens et leur proposer des solutions en adéquation avec leurs problématiques. Proposer de manière active les différents services qui vont permettre à nos clients d’acheter en toute sérénité. Créer des relations de confiance durables avec nos clients, quel que soit le canal d’achat. Être prêt à partager tes connaissances et ton expérience avec tous tes collègues. Prendre des responsabilités et des initiatives au quotidien. Gérer l’inconnu - Ne pas avoir la réponse à toutes tes questions fera partie de ton quotidien. Et si cela te donnait l’occasion d’avoir plus d’énergie et de libérer ta créativité ? UN TRAVAIL D'ÉQUIPE Nous sommes ceux qui rencontrent nos clients, dans nos magasins, en ligne, dans notre catalogue et ailleurs. Nous avons une bonne connaissance de l'assortiment IKEA, des marchés nationaux et des besoins des clients et nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA, concept qui permet à des millions de clients d'améliorer leur quotidien !    
IKEA Bordeaux, Gironde, Nouvelle-Aquitaine, France
26/03/2024
CDD Plein temps
QUI TU ES Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients. Tu aimes le travail d'équipe. Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations. Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients. Tu as déjà travaillé dans la vente ou le service client et le secteur de l’aménagement et de la décoration t’attire particulièrement. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN Avec l'appui du responsable de service Vente, ton rôle est de maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état. Dans un magasin IKEA le département Vente est constitué du secteur Exposition (vente d'articles meublant), Marché (boutiques d'accessoires) et Libre service-meubles. Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services. Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, mise en avant des nouveautés et produits les plus demandés, propreté du rayon, étiquetage correct. Tu t'appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon. Tu n'hésites pas à donner un coup de main à tes collègues au besoin. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.
IKEA Franconville, Val-d'Oise, Île-de-France, France
26/03/2024
CDD Temps partiel
QUI TU ES Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises). Tu apprécies le travail en équipe. Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services. Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité. En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides. Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex) Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures. Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations. UN TRAVAIL D'ÉQUIPE
IKEA Guipavas, Finistère, Bretagne, France
26/03/2024
CDD Plein temps
Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients. Tu aimes le travail d'équipe. Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations. Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients. Tu as déjà travaillé dans la vente ou le service client et le secteur de l’aménagement et de la décoration t’attire particulièrement. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN Avec l'appui du responsable de service Vente, ton rôle est de maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état. Dans un magasin IKEA le département Vente est constitué du secteur Exposition (vente d'articles meublant), Marché (boutiques d'accessoires) et Libre service-meubles. Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services. Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, mise en avant des nouveautés et produits les plus demandés, propreté du rayon, étiquetage correct. Tu t'appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon. Tu n'hésites pas à donner un coup de main à tes collègues au besoin. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.
IKEA Paris, Paris, Île-de-France, France
26/03/2024
CDI Plein temps
POURQUOI ALLONS NOUS AIMER TRAVAILLER AVEC TOI? Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises). Tu apprécies le travail en équipe. Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services. Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle. En fonction des missions qui te sont confiées : Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité. En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides. Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex) Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures. Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.
IKEA Vélizy-Villacoublay, Yvelines, Île-de-France, France
26/03/2024
CDI Plein temps
QUI TU ES Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients. Tu aimes le travail d'équipe. Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations. Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients. Tu as déjà travaillé dans la vente ou le service client et le secteur de l’aménagement et de la décoration t’attire particulièrement. CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN Avec l'appui du responsable de service Vente, ton rôle est de maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état. Dans un magasin IKEA le département Vente est constitué du secteur Exposition (vente d'articles meublant), Marché (boutiques d'accessoires) et Libre service-meubles. Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services. Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, mise en avant des nouveautés et produits les plus demandés, propreté du rayon, étiquetage correct. Tu t'appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon. Tu n'hésites pas à donner un coup de main à tes collègues au besoin. BON A SAVOIR ! Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de Une prime de 13e mois. Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€. Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.
IKEA Saint-Quentin-Fallavier, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France
26/03/2024
CDD Plein temps
QUI TU ES '-Tu maitrises la langue française et des basiques mathématiques ; Tu es consciencieux et attentif au respect des règles de sécurité ; Tu apprécies de travailler en équipe ; Tu es positif et orienté solution CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN Rattaché(e) au Chef d’équipe de la zone tu auras pour principales missions de : Préparer les commandes de nos clients en prélevant les colis et en appliquant les règles de sécurité et de qualité liées à ton activité ; Manutentionner les palettes ; Conduire un engin de manutention ; Prendre soin de ton matériel et des équipements mis à ta disposition ; Maintenir les surfaces de travail propres et trier les déchets liés à ton activité ; Appliquer les procédures de travail en vigueur ; Assurer le niveau de productivité demandé ; A PROPOS DE CE SECTEUR D'ACTIVITÉ Le site de St-Quentin-Fallavier a toujours eu à cœur d’être au service du client. En tant que CDC-PU (Customer Distribution Center-Parcel Unit), nous préparons les commandes des clients : sur la moitié sud de la France pour les livraisons en camion (Truck) et à travers toute la France pour les livraisons postales (Parcel). Nous nous inscrivons pleinement dans la stratégie omnicanale du pays en transformant depuis plusieurs années l’infrastructure du site, afin de satisfaire toujours plus de clients, proposer de nouveaux services et optimiser nos coûts.