Groupe Barrière

Barrière recherche un Talent : un hôte / hôtesse (H/F) Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs. Et par vous aussi demain ? Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Faites preuve de courtoisie et d'élégance ? Vous êtes peut-être le talent que nous recherchons ! Au sein du casino Barrière de Toulouse, vos missions seront : - L'accueil téléphonique et physique des clients du casino, - L'information, la promotion et la vente des activités / produits périphériques du Casino (spectacles, offres commerciales, billetterie...), - Le suivi commercial (demande de documentation, gestion des réservations et des encaissements, collecte des remarques clients) ; - La promotion et la gestion de la carte de fidélisation, - Le contrôle des identités à l'entrée du casino   PROFIL RECHERCHÉ Vous faites preuve de dynamisme et d'esprit d'équipe, vous avez le sens du service et commercial.

Barrière recherche un Talent : un Contrôleur des entrées -Hôte(sse) d'Accueil Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 14 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs. Et par vous aussi demain? Le Casino Barrière de La Baule compte un parc de 200 machines dont une Roulette Anglaise Electronique, un parc de jeux traditionnels comprenant des tables de Roulette anglaise, Black Jack, Ultimate Poker, Boule, un Restaurant avec terrasse "Le Bistro", un "Café des Sports" et une salle privatisable. Votre sens de l'accueil est reconnu de tous ? Vous êtes attentif, réactif et gardez le sourire en toutes circonstances ? Vous êtes peut-être le contrôleur aux entrées - hôte d'accueil que nous recherchons. Sous la responsabilité du Membre du Comité de Direction en charge de l'accueil et de la VDI (Vérification d'Identité), vous serez en charge : - d'accueillir la clientèle selon les standards qualités du Groupe Barrière - de procéder aux opérations liées à la vérification d'identité des clients Casino dans le cadre de la réglementation des jeux et des directives données par la Direction Générale de l'établissement. - Accueil physique et téléphonique, vestiaires clients - Développer et entretenir le sens du service et de la relation client en accueillant, informant et dirigeant le client vers les différents points de vente (casino, bars, restaurants) - Entretenir et veiller au bon fonctionnement du matériel mis à votre disposition. Partager un esprit. Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 7000 collaborateurs, passionnés par leur métier.  PROFIL RECHERCHÉ Vous avez de l'expérience sur un poste en accueil (physique et téléphonique). Poste soumis à agrément ministériel. Qualités primordiales : bonne présentation & bon relationnel client. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation, connaissances en informatique. Poste à temps complet annualisé travail de nuit / jour / week-end et jours fériés   Niveau d'études min. requisBac / Bac Pro Niveau d'expérience min. requis dans la fonction de 1 à 2 ans Niveau d'expérience min. requis dans l'activité de 1 à 2 ans

Barrière recherche un Talent : Hôtesse/Hôte au sein du restaurant le Fouquet's Paris. Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 13 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs. Et par vous aussi demain ? Au cœur de Paris, sur la plus belle avenue au monde, l'Hôtel Barrière Le Fouquet's Paris incarne une autre idée du luxe aux côtés de sa célèbre brasserie. Ici, l'âme de Paris a une adresse. Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Faites preuve de courtoisie et d'élégance ? Vous êtes sûrement l'hôtesse/hôte que nous recherchons ! Contexte & lieu de travail: Au sein du restaurant le Fouquet's Paris, vous êtes rattaché(e) aux Managers du restaurant. Missions & objectifs: - Accueillir les clients selon les procédures en vigueur dans le Groupe «sourire, disponibilité, convivialité et courtoisie» ; - Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion ; - S'assurer du niveau de satisfaction de la clientèle conforme aux normes du Groupe Barrière et LQA ; - Renseigner les réservations dans le logiciel la fourchette ; - Informer notre clientèle des différents services de l'Hôtel Barrière le Fouquet's Paris ; - Gérer l'accueil téléphonique.   Profil   Références & Qualités : Vous maîtrisez le logiciel la Fourchette et votre anglais est courant. Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de la restauration sont vos atouts. Votre « Plus » ? Votre forte sensibilité client. Travailler chez Barrière : Partager un esprit. Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 7000 collaborateurs, passionnés par leur métier.   Niveau d'études min. requis Bac / Bac Pro Niveau d'expérience min. requis dans la fonction de 1 à 2 ans Niveau d'expérience min. requis dans l'activité de 1 à 2 ans Langues Anglais (Courant)

Barrière recherche des Talents : Hôte/Hôtesse d'accueil VDI – F/H. Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs. Et par vous aussi demain ?  Sous la supervision du Directeur de la Sécurité et des Service de l'accueil Client, vos principales missions sont notamment de : - Assurer l'accueil, la prise en charge et le conseil de la clientèle dans le respect des normes du Groupe Barrière ; - Prendre en charge le contrôle de l'accès des entrées de la clientèle en salle de jeu conformément à la réglementation des jeux et aux procédures internes en vigueur ; - Vous assurer que la tenue vestimentaire des clients corresponde bien aux standards retenus par la Direction ; - Être responsable de la caisse qui vous est confiée durant votre service ; - Respecter et appliquer les procédures internes mises en place pour la prise en charge de votre caisse et pour la comptée lors de son retour en caisse ; - Emettre un ticket de comptage pour toutes les entrées ; - Vous assurer que tous les clients en visite font l'objet d'un contrôle au fichier des Interdits de Jeux et des ANPR sur présentation d'une pièce d'identité officielle valide, à l'aide du logiciel dédié ; - Vérifier la validité de la pièce officielle d'identité présentée et de la majorité effective des clients ; - Assurer la création des cartes de fidélité et la vente de forfaits ou toute autre prestation qui serait proposée au sein du club ; - Prendre en charge les effets personnels de la clientèle ; - Veiller à ce qu'un ticket de vestiaire soit remis lors de chaque dépôt ; - Connaître les procédures relatives à la sécurité des biens et des personnes ; - Vous assurer que les objets et valeurs mis à disposition du service sont en sécurité permanente en respectant les procédures en place. Pratique de deux langues étrangères appréciée. Salaire brut base 12 mois : 23,4 K€ + prime pourboires Horaires : Poste organisé du lundi au dimanche en horaires tournants d'après-midi / soir / nuit, selon un planning 35h. / semaine.   Profil   Vous disposez impérativement d'une expérience opérationnelle d'au moins 1 à 2 ans dans les métiers de la vente et de l'accueil. Ponctuel (le) et assidu(e) vous avez le sens du service, de l'accueil et un bon sens relationnel et commercial. Bon niveau d'élocution et d'expression, Bonne présentation. Pour postuler vous devez impérativement être majeur, de nationalité française ou de la communauté européenne, être inscrit sur les listes électorales et disposer d'un casier judiciaire vierge de moins de deux mois. Les demandes feront l'objet d'une demande d'agrément auprès de la police des jeux.   Niveau d'expérience min. requis dans la fonction de 1 à 2 ans Niveau d'expérience min. requis dans l'activité de 1 à 2 ans Langues Anglais (Opérationnel) Chinois (Opérationnel)