Conseiller / Conseillère clientèle H/F Pantin

  • tessi
  • Pantin, Seine-Saint-Denis, Île-de-France, France
  • 26/01/2022
CDD Plein temps Téléopérateur & Téléconseiller

Description Du Poste

Dans le cadre d'une prestation de service, vous aurez en charge les tâches ci-dessous:

  • Le conseille sur les questions relatives à la gestion de leurs dossiers,
  • L'information sur les demandes de soldes, cessions de véhicules et les échéanciers,
  • Le traitement des réclamations,
  • La gestion du suivi et du contrôle des dossiers,

 

PROFIL REQUIS

De niveau bac+2, idéalement en comptabilité, force de vente ou banque, vous êtes polyvalent(e), rigoureux (se), assidu(e), faites preuve de bonnes capacités d'analyses et d'adaptation. Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques, de bonnes capacités rédactionnelles et d'une aisance téléphonique/relationnelle. Vous savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers.

Vous justifiez d'une expérience sur une plateforme téléphonique dans la gestion des appels entrants.

La rémunération est composée d'un salaire de base mensuel de 1554,58€ brut et d'une prime mensuelle de 152,45 € brut, du remboursement de votre titre de transport (hebdomadaire ou mensuel) à hauteur de 50%, de tickets restaurants et d'une mutuelle d'entreprise.

Les horaires sont de 9h à 18h, du lundi au vendredi (35h hebdomadaire).