Hôtesse d'accueil et de caisse à l'aren'ice (h/f)

  • UCPA
  • Cergy, Val-d'Oise, Île-de-France, France
  • 18/10/2021
CDD Plein temps Hôtesse d'Accueil Hôtesse De Caisse

Description Du Poste

Nous recherchons un Hôte(sse) d accueil et de caisse à l Aren Ice (H F).
Hôte(sse) d'accueil et de caisse à l'Aren'Ice (H F)

Cergy (95)
CDD
- 6 mois
Temps Plein
Secteur :
Tourisme, Transport de passagers, loisirs
Domaines d'expertise :
Accueil
L'entreprise :
UCPA Patinoire de l'Aren'Ice
Depuis sa création, l'UCPA n'a qu'une vocation, permettre à tous d'accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l'UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives permettant aux jeunes d'accéder à tous les sports encadrés par des professionnels reconnus et diplômés. Plus qu'un job, l'UCPA est une aventure humaine où l'apprentissage de soi et des autres permet de vivre des expériences uniques. L'UCPA est une véritable école de vie où le temps d'une saison comme le temps d'une carrière, progresser, s'améliorer, se dépasser pour soi comme pour les autres est un leitmotiv.
L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.
La Communauté d'agglomération de Cergy Pontoise (CACP) a confié l'exploitation de l'Aren'Ice à l'UCPA, un complexe sportif modulable basé à Cergy-Pontoise dans le Val d'Oise (95). Comprenant deux patinoires aux normes internationales, le site abrite le siège de la Fédération Française de Hockey sur Glace (FFHG) et son centre d'entraînement. Il héberge les deux clubs locaux de hockey sur glace et patinage artistique de Cergy Pontoise (Hockey Club de Cergy Pontoise HCCP Club des Sports de Glace de Cergy Pontoise CSGCP).
Sous la responsabilité de la Responsable Accueil Caisse, tu
orientes, accueilles et conseilles la clientèle. Tu procèdes à l'encaissement des entrées et prestations proposées dans l'établissement. Enfin, tu assures certaines tâches administratives confiées par ta direction.
Description du poste
Accueille les usagers et s'enquiert de leurs demandes ;
Renseigne la clientèle sur l'organisation des activités, les tarifs, et les horaires ;
Gère sa caisse de manière rigoureuse, vérifie les paiements effectués et totalise les versements ;
Indique les voies d'accès en fonction de la signalétique existante ;
Reçoit, transmet ou réoriente les appels téléphoniques ;
Prévient, accueille et guide les secours en cas d'incident en gardant son calme ;
Contribue à la bonne image externe de l'établissement auprès des Collectivités territoriales, des usagers et autres partenaires ;
Assure le traitement de certaines tâches administratives.
Description du profil
Tes qualités personnelles feront ta réussite sur ce poste : bon relationnel, personne sérieuse et motivée, ponctuelle,
bon contact commercial de vente, maîtrise de l'expression orale et de l'expression écrite courante,
Savoir tenir une caisse (être en mesure de réaliser des situations de caisse en fin de journée), maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Word, Excel, Powerpoint), autonome, réactif et rigoureux.
Ce poste est à pourvoir en CDD du 2 août 2021 au 31 janvier 2022 et est positionné en groupe 2 (statut employé) de la CCNS. Travail régulier le soir et le week-end.
Salaire et avantages
Salaire :
Salaire selon profil